COSTO DE ENVÍO
La entrega se realiza después de la producción de su pedido. Cada artículo pedido está hecho expresamente para usted.
– Zona 1: Francia Metropolitana + Córcega
COLISIMO NACIONAL, 5€
Envío gratuito (solo para envíos en Francia metropolitana)
Hasta
| 250g |
5 |
| 500g |
6,5€ |
| 750g |
7,5€ |
| 1 kg |
8€ |
| 2kg |
10€ |
| 5kg |
15€ |
| 10kg |
20,05€ |
| 30kg |
30€ |
– Zona 2: Unión Europea, Suiza y Noruega
COLÍSIMO INTERNACIONAL, 15,00€
– Zona 3: Países de Europa del Este (fuera de la UE) y Magreb
COLÍSIMO INTERNACIONAL, 18,00 €
– Zona 4: países africanos excepto Magreb, Canadá, Estados Unidos, Oriente Próximo y Medio
COLÍSIMO INTERNACIONAL, 20,00 €
– Zona 5: Otros destinos
COLÍSIMO INTERNACIONAL, 24,00 €
– OM1 y OM2: Guadalupe, Martinica, Guyana, Reunión, Mayotte, San Pedro y Miquelón, San Martín, San Bartolomé, Nueva Caledonia, Polinesia Francesa, Wallis y Futuna, Tierras Australes y Antárticas Francesas.
COLÍSIMO DOM/TOM, 11,00 €
– Zona 1 express: Francia Metropolitana + Córcega
CRONOPOST 13h, 24,00€
PLAZO DE ENTREGA
No todos los artículos son elegibles para la entrega. Se aplica una mención especial en la descripción del producto.
Todos los artículos a la venta en nuestro sitio no siempre están en stock. Al ser artesanía artística, cada pieza es única. Está diseñado casi sistemáticamente para su pedido, o como resultado de una producción realizada con anticipación. Las creaciones encargadas son sistemáticamente fabricadas por nosotros mismos.
Todos nuestros pedidos se envían desde nuestro taller dentro de las 72 horas hábiles (de lunes a viernes) siguientes a su pedido y después de la producción. Los tiempos indicados son los tiempos anunciados por nuestros transportistas, en días hábiles.
PAQUETE DAÑADO
Le pedimos que no reciba un paquete dañado (embalaje con signos visibles de apertura y/o deterioro): debe ser rechazado. De hecho, los paquetes que salen de nuestras oficinas siempre están impecables y deben ser entregados en este estado. Si se ha dejado un paquete dañado en su buzón o su cuidador lo ha recibido, el paquete se considera "aceptado como está". Si no se ha realizado ninguna reserva, no podremos tener en cuenta las desapariciones, ni proceder a la indemnización.
ENTREGA POR COLISSIMO (estándar)
El colissimo rastreado es entregado por La Poste en 2 a 5 días hábiles. Se entrega en la dirección de entrega indicada en su formulario de pedido. Por lo tanto, es importante ser preciso acerca de su dirección de entrega. La entrega es de lunes a sábado. En caso de ausencia, el cartero te deja un aviso de entrega, indicándote las condiciones de retirada de tu paquete (lugar y hora). Los plazos para los procedimientos son generalmente de 15 días. Plazos: el paquete sale de nuestras instalaciones uno o dos días hábiles después de la confirmación del pedido. Para pedidos realizados el viernes, el paquete se enviará el lunes .
ENTREGA POR CHRONOPOST (express)
El Chronopost es entregado por La Poste o sus subcontratistas el día hábil siguiente al día del pedido. Se entrega en la dirección de entrega indicada en su formulario de pedido. Por lo tanto, es importante ser preciso acerca de su dirección de entrega. La entrega es de lunes a sábado. En caso de ausencia, el cartero te deja un aviso de entrega, indicándote las condiciones de retirada de tu paquete (lugar y hora). Los plazos para los procedimientos son generalmente de 15 días.
Plazos: el paquete sale de nuestras instalaciones uno o dos días hábiles después de la confirmación del pedido.
Los pedidos realizados antes de las 13:00 horas se enviarán el mismo día, después de las 13:00 horas se enviarán al día siguiente.
Para los pedidos realizados el viernes, el paquete se enviará el lunes.
RETIRO EN TIENDA
También puede optar por recoger su pedido de forma gratuita en la tienda asociada "Banaka" en Cambo les Bains (3, allée Edmond Rostand) o en el taller de Irissarry (143 chemin de Borda).
Todos nuestros pedidos se preparan en nuestras tiendas dentro de las 72 horas hábiles (lunes a viernes) siguientes a su pedido y su fabricación.
Se le enviará un correo electrónico tan pronto como su pedido esté listo.
Es imprescindible especificar al realizar el pedido en qué tienda desea recoger su pedido.
