FAQ & Conseils

Fleurs décoratives en verre de Murano en direct de l'atelier à Irissarry au cœur du Pays Basque

Questions générales

Lili Berina est une société artisanale située au Pays Basque qui spécialise dans la fabrication et commercialisation des fleurs de verre et des bouquets en verre de Murano.

Lili Berina fabrique et commercialise des "faux fleurs" en verre de Murano pour décoration d'intérieure.

Murano est une petite île qui se trouve dans la lagune de Venise. Au cours du 13ième siècle la République de Venise qui craignait le feu et la destruction de la ville a ordonné la destruction de ses ensuite fonderies qui se sont reconstruites à proximité.
Les techniques originelles employées sur Murano ont été ramenées par des artisans byzantins qui fuyaient la chute de Constantinople mais ils ont été rapidement développés par des grandes maisons de fabrication qui ont créé une communauté de verriers sur l’île. Les sectes de fabrication étaient tellement importantes que pendant un temps les verriers ne pouvaient même pas quitter l’île sous peine d’emprisonnement, travaux forcés ou même pendaison.
Le savoir-faire d'exception des verriers de Murano à utiliser des sels d’étain, de titane, d’or, de cuivre, de poudres diverses était un secret jalousement gardé mais leur renommé était immense car pendant le Moyen Âge la Venise était longtemps une plaque tournante de la culture, de l’art et du commerce européen.
Depuis des siècles la production de verre continue sur Murano et des techniques développent telles que les cristaux, l’émail, les parures au fil d’or, les verres multicolores (millefiori), le lait verre (lattimo) et l’imitation de pierres précieuses en verre.
Aujourd’hui à notre niveau nous perpétuons l’art de l’excellence et l’artisanat en utilisant cette matière première extraordinaire qui nous ravit tant par la diversité de ses couleurs autant que pour sa solidité

Vous pouvez nous appeler au numéro +33(0)674536937 ou nous envoyer un émail à l'adresse suivante : contact@liliberina.com ou alternativement nous laisser un message à travers notre page Contact.

Vous pouvez acheter les créations de Lili Berina soit par internet sur notre site https://liliberina.com/.

Alternativement vous pouvez trouver nos fleurs chez notre boutique partenaire BANAKA à Cambo les Bains.

Les fleurs en verre de Murano présentent plusieurs avantages par rapport aux fleurs réelles. Voici quelques-uns des avantages :

Durabilité : Les fleurs en verre de Murano sont extrêmement durables et résistantes. Contrairement aux fleurs réelles qui se fanent et se détériorent avec le temps, les fleurs en verre de Murano conservent leur beauté et leur apparence fraîche pendant une durée beaucoup plus longue.

Longévité : Les fleurs en verre de Murano sont éternelles. Elles ne se fanent pas et ne nécessitent pas d'entretien constant comme les fleurs réelles. Elles peuvent rester belles et intactes pendant de nombreuses années, ce qui en fait un choix idéal pour une décoration durable.

Couleurs variées et personnalisables : Les fleurs en verre de Murano offrent une vaste gamme de couleurs et de motifs. Contrairement aux fleurs réelles dont les couleurs sont naturellement limitées, les artisans de Murano peuvent créer des fleurs en verre dans une multitude de teintes éclatantes et les personnaliser selon les préférences du client.

Aucun entretien nécessaire : Contrairement aux fleurs réelles qui nécessitent un entretien régulier tel que l'arrosage, la taille et le remplacement fréquent, les fleurs en verre de Murano ne nécessitent aucun entretien. Elles restent toujours fraîches et ne demandent aucun soin particulier.

Allergies réduites : Les personnes souffrant d'allergies aux fleurs réelles peuvent profiter de la beauté des fleurs en verre de Murano sans les inconvénients associés aux allergies. Étant fabriquées en verre, elles ne dégagent pas de pollen ni de substances allergènes.

Oui, bien sûr. Les fleurs de Murano sont déjà magnifiques en elles-mêmes, mais en les personnalisant, vous créez une œuvre d'art véritablement unique qui reflète votre style et votre personnalité.

Lorsque vous choisissez la personnalisation des fleurs de Murano chez Lili Berina, vous avez la possibilité de sélectionner les couleurs, et les détails qui vous plaisent le plus. Notre atelier travaillera en étroite collaboration avec vous pour comprendre vos préférences et créer une fleur de Murano qui dépasse vos attentes.

Offrir une fleur de Murano personnalisée de Lili Berina est un cadeau parfait pour les occasions spéciales telles que les anniversaires, les mariages ou les célébrations importantes.

Veuillez noter que le processus de personnalisation peut nécessiter un temps de production plus long.

Les fleurs de Lili Berina

A Lili Berina on s'inspore des fleurs que nous voyons et nous aimons du Pays Basque. La Rose, la Lorea, les fleurs sauvages et les boutons d'or sont parmi nos favorites. Pour voir toutes les fleurs que nous proposons cliquez ici.

La longueur moyenne de la tige en inox est de 18cm. Selon la création la fleur peut faire entre 1.5cm à 3cm de diamètre. Pour chaque fleur consultez la fiche produit.

En fonction de la création nous proposons des colories différentes de fleurs. Si vous voulez une colorié inédite n'hésitez à prendre contact avec nous ici

Chaque intérieur et décoration étant différente nous ne proposons pas de vase actuellement. Toutefois nous regardons actuellement la possibilité de vous proposer des contenants adaptés dans un futur proche.

Voici quelques conseils pour prendre soin de vos fleurs en verre de Murano :


Manipulation avec précaution : Manipulez les fleurs en verre avec précaution pour éviter les chocs et les chutes. Tenez-les par la tige ou la base pour éviter de mettre une pression excessive sur les pétales fragiles.


Évitez les produits chimiques : Évitez d'utiliser des produits chimiques agressifs ou des nettoyants abrasifs pour nettoyer les fleurs en verre de Murano. Privilégiez plutôt un nettoyage doux et non abrasif pour préserver leur éclat. Un nettoyant hautement recommandé est le savon de Marseille, qui est beaucoup utilisé pour tous les objets en verre. Ce savon se présente généralement sous forme de poudre, qui doit être dissoute dans un bol avec de l'eau tiède, puis enlevée avec un chiffon en microfibre très doux.


Nettoyage régulier : Pour éliminer la poussière ou les traces de doigts, utilisez un chiffon doux et non pelucheux. Essuyez délicatement les pétales et les tiges pour maintenir la propreté et la brillance des fleurs.

Stockage approprié : Si vous devez stocker les fleurs en verre de Murano pendant une période prolongée, assurez-vous de les ranger dans un endroit sec, à l'abri de la lumière directe du soleil et des variations de température. Vous pouvez également envelopper les fleurs individuellement dans du papier de soie ou du tissu doux pour éviter les frottements et les rayures.

Livraison et expédition

Nous vous informons par courriel électronique dès que votre achat est expédié et vous donnons le numéro de suivi pour que vous puissiez suivre en direct l'acheminement de vos fleurs.

S'agissant d'artisanat d'art, chaque pièce est unique. Elle est quasi systématiquement conçue pour votre commande, ou issue d'une production réalisée en prévision. Les créations commandées sont systématiquement fabriquées par nous mêmes.

Toutes nos commandes sont expédiées depuis notre atelier dans un délai de 72h ouvrées (du lundi au vendredi) suivant votre commande et après fabrication. Selon la destination et l'option de livraison (Colissimo ou Chronopost) choisi le temps d'expédition est entre 2 à 10 jours.

Oui, nous livrons à l'international. Pour la liste des pays et les tarifs de livraison à l'international veuillez regarder les détails sur la page : https://liliberina.com/pages/politique-dexpedition

Le coût de la livraison dépend du poids du colis, l'option de livraison souhaité (standard ou express) et la destination. Nous proposons livraison standard par defaut. Si vous voulez une livraison express contactez nous.

Veuillez vous referrez à la page Politique d'expédition pour les détails de coût de livraison par destination.

Le coût de livraison de chaque commande est calculé et présenté pendant la phase "Checkout" avant paiement.

Nous vous informons par courriel électronique dès que votre achat est expédié et vous donnons le numéro de suivi pour que vous puissiez suivre en direct l'acheminement de vos fleurs.

Nous prenons le plus grand soin de protéger vos fleurs pendant le transport. Veuillez regardez les images ci-dessous.

- Chaque fleur est protégée individuellement.

- Nous ajoutons de l'emballage pour parier à des chocs éventuels.

- Un message personnalisé sur demande.

Emballage fleurs de Murano
Emballage

Chaque fleur est protégée et emballée individuellement

Emballage fleurs de Murano
Protection

Nos envois sont soigneusement protégés

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N'hésitez pas à nous appeler. La ligne est ouverte entre 9h et 18h de lundi à vendredi pour répondre à toutes vos questions

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Nathalie travaille le verre de Murano au chalumeau
100% fabriquée à la main

par une fileuse de verre

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Au coeur du Pays Basque

à Irissarry

Avec le verre de Murano

Authentique

Les Retours des produits et Politique de remboursement

Oui, si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat vous pouvez bénéficier d’un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la livraison de leur commande pour nous faire retour du produit pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais d’expédition.

– Par téléphone du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 18h30 au 06 74 53 69 37

– Par e-mail Pour tous renseignements vous pouvez nous envoyer un mail à l’adresse suivante : contact@liliberina.com
Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais.

- Par notre formulaire de contact

– Vous pouvez également nous envoyer un courrier à l’adresse suivante :

Lili Berina
143 chemin de Borda
64780 Irissarry

Tous les articles retournés feront l’objet d’une inspection. Ils doivent être neufs, non utilisés et dans leur état initial. Tout produit retourné qui serait incomplet, endommagé, usé ou sale ne sera pas repris et vous sera retourné.

Questions sur les commandes en gros

Nous proposons es offres de gros pour ceux qui cherchent à commander en plus grandes quantités. Cela peut concerner les restaurants, les hôtels et les mariages. Veuillez nous envoyer un message pour discuter de vos besoins.

Impossible à dire sans plus d'information sur les quantités et les produits demandés. Veuillez nous envoyer un message pour discuter de vos besoins.

Bien sur, dans les limites du temps et de la possibilité technique de la demande spécifique. Veuillez nous envoyer un message pour discuter de vos besoins.

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Production Responsable

Notre processus de fabrication à la main sur commande garantie un produit unique sans gaspillage ni surstock inutile.

Paiements Sécurisés

La gestion de nos paiements en ligne est 100% sécurisé avec Stripe & Paypal.

Livraison

Nos délais de livraison sont de 3 jours au minimum. En fonction de votre achat, le temps de fabrication nécessaire allongera la durée de 2 ou 3 jours. Un message vous sera systématiquement adressé pour vous prévenir.

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