FRAIS DE LIVRAISON
La livraison intervient après la fabrication de votre commande. Chaque article commandé est expressément fabriqué pour vous.
France Métropolitaine, Corse, Monaco et Andorre
Jusqu'à
| 0.5kg |
7€ |
| 0.75kg |
8€ |
| 1kg |
8.5€ |
| 2kg |
10€ |
| 5kg |
15€ |
France Outre Mer
Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Mayotte, Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Wallis-et-Futuna
Jusqu'à
| 0.5kg |
13€ |
| 1kg |
19€ |
| 2kg |
33€ |
| 5kg |
55€ |
Union Européenne + Suisse
Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Allemagne, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Royaume -Uni*
| 0.5kg |
14€ |
| 1kg |
17€ |
| 2kg |
19€ |
| 5kg |
24€ |
*Royaume-Uni : supplément tarifaire de 3€ en lien avec les impacts du Brexit
International
Émirats arabes unis, Australie, Canada, Suisse,R.A.S. chinoise de Hong Kong, Israël, Japon, Corée du Sud, Malaisie, Norvège, Nouvelle-Zélande, Singapour, États-Unis
| 0.5kg |
30€ |
| 1kg |
35€ |
| 2kg |
46€ |
| 5kg |
66€ |
DÉLAIS DE LIVRAISON
Tous les objets ne sont pas éligibles à la livraison. Une mention particulière est appliquée dans le descriptif du produit.
Tous les articles en vente sur notre site ne sont pas systématiquement en stock. S'agissant d'artisanat d'art, chaque pièce est unique. Elle est quasi systématiquement conçue pour votre commande, ou issue d'une production réalisée en prévision. Les créations commandées sont systématiquement fabriquées par nous mêmes.
Toutes nos commandes sont expédiées depuis notre atelier dans un délai de 72h ouvrées (du lundi au vendredi) suivant votre commande et après fabrication. Les délais indiqués sont les délais annoncés par nos transporteurs, en jour ouvrés.
COLIS ENDOMMAGÉ
Nous vous demandons de ne pas réceptionner un colis endommagé (emballage portant des traces visibles d’ouverture et/ou de détérioration) : il faut impérativement le refuser. En effet, les colis quittant nos bureaux sont toujours impeccables, et doivent vous être livrés dans cet état. Si un colis abîmé a été déposé dans votre boîte aux lettres ou que votre gardien l’a réceptionné, le colis est considéré comme « accepté en l’état ». Si aucune réserve n’a été émise, nous ne serons pas en mesure de prendre en compte les éventuelles disparitions, ni de procéder à une indemnisation.
Les tarifs ci-dessus sont pour livraison par COLISSIMO standard
LIIVRAISON PAR COLISSIMO (standard)
Le colissimo suivi est livré par La Poste en 2 à 5 jours ouvrés. Il est remis à l’adresse de livraison indiquée sur votre bon de commande. Il est donc important d’être précis sur votre adresse de livraison. La livraison s’effectue du lundi au samedi. En cas d’absence, le facteur vous laisse un avis de passage, vous indiquant les conditions de retrait de votre colis (lieu et délais). Les délais d’instance sont généralement de 15 jours. Délais : le colis part de nos locaux un ou deux jours ouvrés suivant la confirmation de commande. Pour les commandes passées le vendredi, le colis sera expédié le lundi.
LIVRAISON PAR CHRONOPOST (express)
Le Chronopost est livré par La Poste ou ses sous-traitants en le jour ouvré suivant le jour de la commande. Il est remis à l’adresse de livraison indiquée sur votre bon de commande. Il est donc important d’être précis sur votre adresse de livraison. La livraison s’effectue du lundi au samedi. En cas d’absence, le facteur vous laisse un avis de passage, vous indiquant les conditions de retrait de votre colis (lieu et délais). Les délais d’instance sont généralement de 15 jours.
Délais : le colis part de nos locaux un ou deux jours ouvrés suivant la confirmation de commande.
Les commandes passées avant 13h seront expédiées le jour même, après 13h, elles seront expédiées le lendemain.
Pour les commandes passées le vendredi, le colis sera expédié le lundi.
RETRAIT EN BOUTIQUE
Vous pouvez également choisir de retirer gratuitement votre commande dans la boutique partenaire "Banaka" à Cambo les bains (3, allée Edmond Rostand) ou à l'atelier à Irissarry (143 chemin de Borda).
Toutes nos commandes sont préparées dans nos boutiques dans les 72h ouvrées (du lundi au vendredi) suivant votre commande et sa fabrication.
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Il est impératif de préciser lors de votre commande dans quelle boutique vous souhaitez retirer votre commande.
